1. Einführung
1.1 Sie können den Vertrag aus beliebigen Gründen innerhalb von 30 Tagen nach dem Datum der Unterzeichnung kündigen. Wenn Sie Fragen haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an uns unter:.
Immobilien- und Energieberatung Stein UG
Adresse: Sonnenweg 13, D-66663 Merzig, Deutschland
Telefon: +4915212645165
E-Mail: [email protected]
1.2 Dazu müssen Sie ausdrücklich schriftlich die Beendigung dieses Vertrags verlangen. Dazu können Sie z. B. ein Schreiben per Post, Fax oder E-Mail senden. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
1.3 Alternativ können Sie auch eine eindeutige Erklärung oder das Muster-Widerrufsformular auf unserer Website elektronisch ausfüllen und dann per Post einsenden. Wenn Sie sich für diese Möglichkeit entscheiden, werden wir Ihren Widerruf so schnell wie möglich bestätigen und Ihnen eine Bestätigung zukommen lassen, in der Regel per E-Mail.
1.4 Ihre Widerrufserklärung muss vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet werden, damit die Widerrufsfrist eingehalten werden kann.
2. Die Auswirkungen des Rücktritts
2.1 Wenn Sie sich entschließen, diesen Vertrag zu beenden, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag unverzüglich, in der Regel innerhalb von 1 bis 7 Werktagen nach Erhalt Ihrer Widerrufserklärung. Diese Rückerstattung schließt die Versandkosten ein, nicht aber die zusätzlichen Kosten, die entstehen, wenn Sie eine nicht standardisierte Lieferoption wählen. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Rückerstattung über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie ursprünglich verwendet haben, und es fallen keine Gebühren an. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, die Rückerstattung einzubehalten, bis wir den Erhalt der zurückgesandten Produkte bestätigen oder Sie einen Nachweis für die Rücksendung erbringen.
2.2 Wenn Sie diesen Vertrag kündigen möchten, können Sie die Produkte innerhalb von 14 Tagen nach der Benachrichtigung an uns zurücksenden oder zurückgeben.
2.3 Achten Sie bitte darauf, dass die Produkte nicht verunreinigt oder beschädigt werden. Bitte verwenden Sie für die Rücksendung die Originalverpackung, einschließlich des Zubehörs und des Verpackungsmaterials. Wählen Sie eine geeignete Verpackung, die ausreichenden Schutz während des Transports bietet, wenn die Originalverpackung nicht mehr vorhanden ist.
2.4 Rücksendungen sind kostenlos und können von Kunden bequem an jedem DHL Logistikstandort in Deutschland abgegeben werden.
3. Muster-Widerrufsformular
3.1 Wir haben ein Muster-Widerrufsformular für Sie bereitgestellt. Füllen Sie es einfach aus und senden Sie es mit Ihren Kontaktdaten an uns zurück.
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4. Ausschluss oder vorzeitiger Versuch des Rücktrittsrechts
4.1 Verträge über die Lieferung von nicht vorgefertigten Waren, die nach den Spezifikationen des Käufers angefertigt werden, sind vom Widerrufsrecht des Käufers ausgenommen.
4.2 Verträge über die Lieferung versiegelter Waren, die aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen nicht zurückgenommen werden können, erlöschen vorzeitig, wenn die Versiegelung der Ware nach der Lieferung aufgebrochen wird.
5. Finanzierte/verwandte Verträge
5.1 Sie können diesen Vertrag jederzeit kündigen, sofern beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden, auch wenn Sie ihn zunächst im Rahmen des Darlehensvertrags finanziert haben und sich später dagegen entscheiden. Dies ist insbesondere dann selbstverständlich, wenn wir Ihr Darlehensgeber sind oder wenn Ihr Darlehensgeber bei der Finanzierung mit uns zusammenarbeitet.
5.2 Nehmen wir an, dass wir das Darlehen bereits erhalten haben, wenn die Waren zurückgegeben werden oder der Widerruf wirksam wird. Ihr Darlehensgeber übernimmt dann alle unsere Pflichten und Rechte, einschließlich aller damit verbundenen rechtlichen Folgen des Widerrufs oder der Rückgabe, gemäß den Bedingungen unserer Finanzierungsvereinbarung mit Ihnen. Wenn das Hauptziel der Vereinbarung der Erwerb von Finanzanlagen (Aktien, Derivate oder Devisen) ist, ist dieser Absatz bedeutungslos.
6. Kundenbetreuung
6.1 Welche Fragen oder Sorgen haben Sie? Wir sind jederzeit für Sie da. Um uns zu erreichen, nutzen Sie bitte die unten stehenden Informationen oder unser Kontaktformular:
Immobilien- und Energieberatung Stein UG
Adresse: Sonnenweg 13, D-66663 Merzig, Deutschland
Telefon: +4915212645165
E-Mail: [email protected]
6.2 Unser engagiertes Kundenservice-Team steht Ihnen zur Seite, berät Sie professionell und sorgt dafür, dass Ihr Online-Einkauf zu einem angenehmen Erlebnis wird.
Datum des Inkrafttretens
Zuletzt geändert: März 2024.