1. Informationen
1.1 Wir freuen uns, Ihnen eine Vielzahl von Lieferoptionen anbieten zu können, um Ihren Anforderungen gerecht zu werden. Wenn Sie in unserem Online-Shop einkaufen, bieten wir Ihnen die beste Versandoption an, um Ihre Freude zu garantieren. Wir machen den Versandprozess einfach und stressfrei, denn wir legen Wert auf Transparenz, indem wir alle Versandkosten am Ende des Transaktionsprozesses vollständig offenlegen.
2. Zuverlässige Lieferpartner
2.1 Da uns Ihre Zufriedenheit am Herzen liegt, haben wir uns mit DHL Logistics zusammengetan, um Sie sicher und zuverlässig nach Hause zu liefern. Unser vertrauenswürdiger Partner DHL bietet einen pünktlichen und zuverlässigen Lieferservice. Ab einem Bestellwert von 50€ ist der Versand kostenlos, ansonsten betragen die Versandkosten 4.95€. Wenn Sie bei uns kaufen, erhalten Sie Qualität und Wert für Ihr Geld.
2.2 Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir derzeit nur einen Lieferservice innerhalb Deutschlands anbieten können.
3. Überwachen Sie Ihr Paket
3.1 Sobald Ihre Bestellung angenommen wurde und die Zahlung eingegangen ist, werden Ihre Sachen versandt. Wir senden Ihnen die Informationen zur Sendungsverfolgung, die Sie während des Bestellvorgangs eingegeben haben, am Tag des Versands per E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse, normalerweise innerhalb von 48 Stunden. Anhand dieser Sendungsnummer können Sie den Verlauf Ihrer Sendung jederzeit verfolgen. Unser hilfsbereites Kundenserviceteam steht Ihnen bei Fragen oder wenn Sie Hilfe beim Auffinden Ihrer Bestellung benötigen, zur Verfügung. Wenn Sie Hilfe benötigen, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected]. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
4. Einstellbare Rückgabe
4.1 Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, aber wir verstehen, dass sich Dinge manchmal ändern. Aus diesem Grund bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihren Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung gegen eine vollständige Rückerstattung oder einen Umtausch zurückzugeben. Nur Produkte, die sich noch in der Originalverpackung und im Originalzustand befinden, sind für eine Rückgabe geeignet.
5. Schnelle Lieferzeiten
5.1 Sofern in der Produktbeschreibung nicht anders angegeben, sollte Ihre Bestellung innerhalb von 1 bis 3 Werktagen in Deutschland eintreffen. An Sonn- und Feiertagen liefern wir nicht, bitte passen Sie Ihren Zeitplan entsprechend an.
6. Einfache Lieferung
6.1 Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung noch einmal und geben Sie genaue und vollständige Adressdaten an, um eine reibungslose Lieferung zu gewährleisten. Um Lieferprobleme zu vermeiden, muss die genaue Adresse bekannt sein. Vergewissern Sie sich, dass Ihr Name und Ihre Kontaktangaben (Telefonnummer, E-Mail-Adresse, genauer Standort und PIN) auf der Bestellung angegeben sind.
7. Kundenbetreuung
7.1 Haben Sie irgendwelche Fragen oder Bedenken? Wir sind immer für Sie da. Bitte verwenden Sie die unten stehenden Angaben oder unser Kontaktformular, um mit uns in Kontakt zu treten:
Immobilien- und Energieberatung Stein UG
Adresse: Sonnenweg 13, D-66663 Merzig, Deutschland
Telefon: +4915212645165
E-Mail: [email protected]
7.2 Unsere engagierten Kundenbetreuer stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite und sorgen dafür, dass Ihr Online-Einkauf zu einem unvergesslichen Erlebnis wird.
Datum des Inkrafttretens
Zuletzt geändert: März 2024.